接到一个湖南长沙客户来电，反映公司一台爱德华EH250真空度不足，工作压力达不到标，导致生产线产品报废率高。普诺克真空业务员接到信息后，时间安排工程人员跟进，工程技术人员判定为密封套件老化叶片磨损导致。由于这个是我们的老客户，平时关系很好，客户等着这台泵开工生产。公司领导了解到这一信息后，专门安排维修技术人员出差上门，经过一天一夜的抢修，更换了原装新的密封套件及叶片，经过反复校正、调试，解决了爱德华EH250真空度不足的故障，为客户抢修节省了时间，让生产线短时间复工。